26 May Paso a paso: Activar doble factor para el área de cliente
Hoy en día donde las amenazas digitales están a la orden del día, proteger el acceso a nuestras cuentas ya no es opcional, sino imprescindible. Una de las formas más efectivas de reforzar la seguridad de tu área de cliente es mediante el uso del doble factor de autenticación (2FA).
Para facilitarte el proceso, hemos preparado un video tutorial donde te guiamos en la activación del 2FA en tu cuenta de Cyberneticos.
Te indicamos paso a paso, cómo activarlo en tu cuenta:
1. Accede a tu cuenta de clientes
El primer paso es iniciar sesión en tu área de cliente de Cyberneticos. Puedes hacerlo a través de este enlace: Área de Clientes Cyberneticos.
Cuando estés dentro, pulsa en «Hola, tu_nombre!». Verás un desplegable con varias opciones, pulsa en «Ajustes de Seguridad».
2. Activar la autentificación de dos factores
En esta nueva pantalla, verá si el sistema está Activado o Desactivado. En nuestro caso, está desactivado por lo que pulsaremos en el botón verde «Click para Activar».
3. Información e inicio del proceso
Tras leer la información, verá que ahora mismo solo hay una opción «Tokens basados en tiempo». Pulse en «Comenzar».
4. Conectar con la aplicación
Antes de poder continuar tendrá que descargar en su móvil cualquiera de las dos aplicaciones «Google Authenticator» o «Duo» de Cisco.
Por ejemplo, con Google Authenticator, puede acceder tanto con su cuenta de Gmail, como sin cuenta. Continuaremos este paso a paso usando «Google Authenticator».
Se puede crear la conexión tanto de manera manual (con el código subrayado en amarillo) como a través del QR.
Cuando la conexión se haya realizado la aplicación le devolverá un código que tiene que poner en la casilla y pulsar en enviar.
Tenga en cuenta que este código dura solo unos segundos.
En la pantalla del área de cliente verá que se ha activado correctamente y su código de respaldo.
Al cerrar el aviso volverá a la primera pantalla de los ajustes de seguridad. De momento se puede desactivar el uso de la autentificación de doble factor, pero en un tiempo será obligatorio para cumplir con la normativa europea .
Importante: No es recomendable compartir estos códigos. Si necesita que más de una persona tenga acceso a la cuenta, en vez de compartir sus datos de acceso como titular, cree un nuevo usuario con sus propios datos. De esta forma maximizará la seguridad.